数智赋能，质控先行 深圳护理质量管理培训擘画高质量发展新蓝图
10月26日，由深圳市护理管理质量控制中心主办、北京大学深圳医院承办的“2025年深圳市护理质量管理培训班”顺利召开。
本次培训汇聚深圳市卫生健康委员会医政医管处处长李冰，深圳市护理学会理事长、市护理管理质控中心顾问丁小容等深圳护理、医务管理、手术室质控领域的权威专家，以及全市各级医疗机构护理部主任、护士长及骨干450余人，通过政策解读、案例分享与前沿探讨，为深圳护理质量提升注入新动能。
创新引领：
数智驱动护理质量提升
培训班首篇章以“政策解读，创新引领”为主题，聚焦护理质量管理的顶层设计与技术革新。深圳市南山区医疗集团总部副院长莫蓓蓉在《数智赋能护理质量创新》讲座中指出，当前数智化技术已成为护理质量提升的核心驱动力，物联网、大数据等技术正重塑护理流程，“智能设备可实现生命体征实时预警、护理操作全程追溯，推动护理管理从‘人防’向‘技防’跃升。”她结合临床案例，为机构破解传统护理管理瓶颈提供了可落地的数智化路径。
紧随其后，深圳市医务管理质控中心秘书长朱思奇在培训中提出了“多中心联动”协作模式。他强调，单一机构质量改进存在局限性，需通过资源整合、标准统一与经验共享，实现区域医疗质量协同发展。
这一理念与深圳市护理学会理事长丁小容的《“患者安全”政策与研究进展》报告形成呼应。丁小容深入解读国家及省、市最新患者安全政策文件，从当前护理领域的用药安全、跌倒预防等重点、难点切入，提出要构建“政策落地+临床实践+持续监测”三维体系，为筑牢患者安全防线提供实践指南。
国际视野亦成为此次培训的亮点。香港大学深圳医院高级经理都继微结合国际医院评审经验，详细解读护理质量指标、患者权益保护等核心条款，指导机构将国际标准融入日常管理，提升服务规范化、专业化水平。
聚焦民生：
免陪照护与专科创新双轨并行
民生需求导向是本次培训的鲜明特色。深圳市龙岗中心医院护理部主任陶艳玲对《深圳市免陪照护服务标准》进行深度解读，“免陪照护通过整合多学科资源，优化服务流程，切实减轻患者家庭负担。”她从评估、团队组建到全流程规范，为试点工作提供清晰指引。
与此同时，护理创新成果转化也成为关注之一。深圳市人民医院护理部主任罗伟香以实际案例展示创新产品从设计到临床的应用全流程，“护理创新必须直面临床痛点，破解资金、技术、推广难题，才能让‘金点子’转化为专科服务能力。”
深圳市手术室质控中心主任张军花结合《手术室质量评价标准》，通过器械灭菌合格率、体位摆放规范率等量化指标，阐释手术室精细化管理策略。这些案例不仅为护理人员搭建交流平台，更启发大家对服务优化的深度思考，为提升手术室护理安全与效率提供了专业指导。
实践探索：
112项案例激发质量管理新活力
培训第三篇章以“实践探索赋能共享”为主题，呈现深圳护理质量的基层创新活力。为进一步深化优质护理服务、推广护理质量管理先进经验，深圳市护理管理质控中心围绕深化优质护理服务，改善患者就医感受等4个主题，在全市范围内征集护理质量管理实践案例112项。经过专家评审，遴选10个具有代表性的优秀案例。在本次培训班为10家优秀案例单位进行了颁奖，还现场展示6个案例。
据悉，此次案例既涵盖儿童友好、孕糖健康管理等服务模式创新，也展示了肺康复、护理新技术、ICU安全监测等护理专业的精准化探索，展现了深圳护理的专业实力与人文关怀。不仅为全市护理人员搭建了展示和交流的平台，激发了护理团队运用科学方法解决临床问题的热情，更启发了护理人员对改善护理服务行动的深入思考与积极探索，为构建安全、高效、人性化的护理服务体系注入新动能。
展望：
锚定三大目标，构建高质量护理服务体系
本次培训紧扣政策要求与临床需求，兼具政策高度与临床温度。参会人员纷纷表示，将把数智化工具、多中心协作等理念融入日常工作，推动护理质量管理向科学化、系统化迈进。
与会的深圳市卫健委医政医管处处长李冰指出，护理工作是守护人民健康的“最后一公里”，本次培训班的政策解读与案例分享，既是对国家《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》的落地实践，更是深圳护理事业创新发展的集中展示。她强调，全市护理团队要以此次培训为契机，锚定“免陪照护创样板、专科护士提效能、优质护理有温度”三大目标，提升全市护理质量管理同质化、科学化管理水平。
培训会上，深圳市护理管理质量控制中心主任赖文娟作《深圳市护理管理质量控制中心工作总结》，系统梳理中心2025年工作成果。她指出，质量是护理的生命线，创新是发展的引擎，这场培训不仅是经验的汇聚，更是深圳护理事业迈向高质量发展的重要里程碑。未来，市护理质控中心将在市卫健委领导下，持续聚焦质量安全薄弱环节，以患者需求为导向，推动全市护理质量同质化、高质量发展，切实满足人民群众对医疗护理服务的新需求。